【壹】報名相關

Q：如何知道申請加入漢經仕丹 ZenStando 分潤計畫的審核，有沒有通過？

A：審核作業會在3-5個工作天完成並寄出確認信，若超過5個工作天尚未收到請聯繫LINE@客服。

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Q：漢經仕丹 ZenStando分潤計畫需要額外付費加入嗎？

A：無須支付額外費用。

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Q：加入漢經仕丹 ZenStando分潤計畫是否需要簽訂合約？

A:：只需要完成註冊即可，不需額外進行簽約。

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【貳】操作相關

Q：如何產出分潤連結？

A： 手機版：前往漢經仕丹 ZenStando 分潤計畫後台查看您的專屬連結（https://zenstando.goaffpro.com/login） >> 複製取得您的連結網址。

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Q：漢經仕丹 ZenStando 有哪些商品連結能獲得分潤？

A：漢經仕丹 ZenStando 不定期推廣【指定獨家方案】並提供高額分潤，可以關注漢經仕丹 ZenStando 的 Line@、IG、EDM 等，或是聯繫您附近銷售人員/據點，以便獲取最即時的消息喔～ 

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Q：如何查看我的分潤點擊、回饋？

A：您可以至操作後台儀表板內查詢。 後台網址：https://zenstando.goaffpro.com/login（手機、電腦皆適用）

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Q：分享出去的商品連結被點擊後，但最終下單不是該商品，這樣是否能獲得分潤？

A：否，需購入指定之【指定獨家方案】才提供分潤。

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Q：自己點擊自己的分潤連結，是否能獲得分潤？

A：否，點擊自己的連結是沒有分潤的。

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Q：為什麼會出現有紀錄確定是點擊分潤連結並下單，但成效報告那邊卻沒有列出？

A：可能為以下原因：

1. 點擊到自己分享的連結，點選自己的連結是沒有分潤的 (相同IP也會判定失效)。

2. 消費者點擊連結後，最後退貨了。

3. 點選連結購物時同時開啟多個視窗。

4. 分享的連結非本公司指定之商品。

5. 分享的連結非商品頁。

6. 網路訊號不穩、連線中斷之問題 。 如非前述情況，請向LINE@客服反映，並提供分潤帳號、訂單編號與截圖。

 

Q：分潤網址只限【成功訂單】才有回饋是指？

A：是指 【消費者】 點擊您分享的網址，並成功下訂單。請注意，若此訂單遭到退貨以致最終並未完成，則此訂單分潤金將被扣除。

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Q：分潤網址是否會過期？

A：否，網址不會過期。只要有消費者點擊您的連結完成訂單即享分潤！

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Q：如果消費者最終選擇退貨退款，我是否還能獲得分潤？

A：否，回饋審核時將不予通過，沒有辦法拿到分潤回饋金。

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Q：漢經仕丹 ZenStando 銷售業面上的商品圖片可以直接使用嗎？

A：分潤計畫未限制用戶之分享方式，但如有損害廠商權益或影響品牌形象之行為，本公司有權請用戶將照片下架，且最終解釋權歸本公司所有。

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【參】分潤回饋金使用相關

Q：分潤回饋金什麼時候可以使用？

A：分潤回饋金每月底最後一日結算後，並於次月10號前存入店內POS系統。存入時會同步發送email告知您，即可開始使用。唯購買【指定獨家方案】所得之回饋可當即存入POS系統中（或發送等值面額抵用券）。分潤回饋金僅供單獨使用，使用時不參與LINE集點卡消費集點，恕不與其他抵用券併用。

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Q：分潤回饋金的計算方式？

A：漢經仕丹 ZenStando 提供的分潤回饋金名為 ZenStando Point。完成註冊後可獲得專屬連結網址，協助推薦分享 - 【指定獨家方案】。當消費者透過您的專屬連結完成首筆購買訂單，您即可賺取該方案售價的反饋點數 ZenStando Point 做為分潤回饋。

ZenStando Point 分潤回饋可全額折抵店內消費（依原價計價），1點折抵1元。

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Q：分潤回饋金是否視為現金以供提領，是否需支付手續費？

A：分潤回饋金 ZenStando Point 係由本公司為答謝顧客的支持與肯定所提供的消費回饋項目，不得視為現金提領。

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發票事宜

• 申請退貨後已開立的當期發票將進行作廢。

• 送出退換貨申請後代表您同意授權融池有限公司 (漢經仕丹ZenStando) 為您處理後續退貨退款、發票及折讓單之事宜。

 

如有疑問，您亦可直接與客服聯繫

客服專線：(02) 2251-6857
客服信箱：service@zenstando.com
服務時間：週一至週五 13:00 - 18:00